מוקד טלפוני ארצי –
שעות פתיחה מרכז שירות הלקוחות של אגד פועל מענה קולי ממוחשב המספק מידע על קווי אגד הבינעירוניים 24/7.
בנוסף, נציגי השירות במרכז שרות הלקוחות הארצי ישמחו להשיב על כל שאלה בנושא קווים ולוחות זמנים, להלן שעות הפעילות של נציגי השירות במרכז שירות הלקוחות:
| ימים | שעות פתיחה |
| ראשון עד חמישי | 7:00 עד 23:00 |
| שישי וערבי חג | 8:00 עד 15:00 |
| מוצאי שבת ומוצאי חג – החל מכמחצית השעה לאחר צאת השבת/חג ועד השעה 23:00 | |